ちょっとしたことQ&A

皆様からのお問い合わせ内容をモトに、Q&Aを作らせていただきました。

この他、ご不明な点は、✉info@hatarakizama.com、事務局携帯電話090-1322-7654までお問い合わせください。また、皆様の素朴な疑問やご意見をお伺いしたことをこちらのページに反映させてまいります。皆様にスムーズに登録更新作業を行っていただけるよう、努めてまいります。

 

Q1.オンラインでの受講がはじめてで不安です。接続が切れたりして途中で受講できなくなったりすることもあるのでしょうか。

事前に、個別に試運転を実施します。試運転は、オンライン講習当日を想定し、グループワークやペアワークを実施する場合のことや、チャット機能、ヘルプ機能などもご説明いたします。                       
当日は、何かあれば事務局の携帯電話にご連絡いただいたり、チャットのダイレクトメッセージでお困りごとを相談できますので、ご安心ください。    
また、これまで接続が切れてしまいご受講できなかった方はおられません。事務局が、講習中でも携帯でおつなぎして、フォローさせていただきますので、ご安心ください。   
 
Q2.オンラインでグループワークに上手く参加できるか不安です。
 
『技能講習』という性質上、ロールプレイングやグループ(ペア)ワークは必須となっております。皆さん最初はグループワークやペアワークが上手くできるか不安に感じられるようですが、弊社の更新講習はできるだけ、ワークについては少人数で行うように工夫しております。オンラインが初心者である方にも、ワークに参加しやすいように努めておりますので、ご安心ください。終了後の皆様からの感想としては、共通してグループワークやペアワークが有意義だったことや、これを機会に個人的にもオンラインを使ったキャリアコンサルティングや研修ができそうだ等お声をいただいております。
 
 
Q3.修了証はどのくらいで発行してもらえますか?
 
 基本的に、講習終了後に「習得度確認シート」「アンケート調査票」をご提出いただいてから、10日後に修了証を発行しております。           
お急ぎの方は、事前にご相談いただきましたら即日に発行できるよう体制を整えております。これまで、ご希望者の方に、即日で発行させていただいたこともございます。お急ぎの方は、講習前もしくは、講習日当日に事務局までご相談ください。
 
 
Q4.決済サイトが上手くいきません。どうしたらいいですか?
 
お困りのことがございましたら直接、✉info@hatarakizama.comもしくは、更新講習事務局090-1322-7654までお問い合わせください。     
また、以下のこともお試しください。
 
①半角・全角に注意してご入力ください。          
②銀行振り込みも対応しております。お振込み口座については上記まで✉にてお問合せください。                                                 
 
 
Q5.小さい子供がいるので自室に入ってくることがある可能性あり、皆さんにご迷惑かけないかと集中できるかどうか心配です。
 
オンラインの特性上、ご不安かと思いますが、修学前のお子さんでしたら、同じお部屋にてご受講いただいて結構です。(小学生以上のお子さん、大人の方の同席はご遠慮いただいております)講師が説明をしている間は、基本的にはミュートにしておいていただきますので、やむを得ず家庭で出る音などは気になさらないで結構です。但し、グループワークやペアワークはミュートを解除してお話していただきますので、もし気になられる場合は、事前にご相談ください。(ペアやグループの編成について、事務局や運営スタッフとワークいただくなど、こちらでも工夫したいと思います)             
余談ですが、時々ペット(猫ちゃんやワンちゃん笑)も横切ったり、飼い主様に甘えるなど(時々お尻をカメラに向けてきたり)して、参加者の方が癒される場面もお見受けします。参加している受講者さんは、全員がキャリアコンサルタントであり、受容・共感的な場を皆様が作ってくださっています。                                                                         
 
 
Q6.技能講習は何時間のカウントとなりますか?
 
技能講習7時間分となります。                     
事前課題:1時間+通学(オンライン):6時間          
合計7時間です。                               
 
Q7.登録更新の手続きで、修了年月日について、どのように記載すればよいでしょうか。受講日と修了日は異なるのでしょうか。
 
弊社の講習の修了証に記載のある、修了日を入力ください。    
オンライン受講日=修了日ではございませんので、ご確認をお願いいたします。
講習終了後に、習得度確認シートをご提出いただき、修了要件を満たされているか確認させていただきます。そのため修了となる日は受講日とイコールいはなりません。        
※個別に対応させていただき、即日修了証発行の場合は受講日と同日になっていることもございます。修了証を開いてご確認ください。                                         
 
Q8.最少催行人数は何人でしょうか?
 
1名様でもお申込みいただければ、実施致します!
運営スタッフもおりますので、安心してご参加ください。   
参加予定人数は、講習一覧でご確認いただくことができます。                                    
 
Q9.事前課題や当日資料はどのようにして送られてくるのでしょうか?
 
全て、メールでお送りいたします。
事前課題も期日までにメールにてお送りいただきます。
受講証と事前課題はお申込み手続き(お支払い手続きがお済になってから)後3営業日以内にメールにてお送りいたします。
当日資料は講習日の5日前頃にメールにてお送りしております。
届いていないという方も、迷惑メールに入っておられたという方もおられますので、念のためご確認ください。
何かご不明な点がありましたらいつでも事務局にお問合せください。                               
 
Q9.事前課題や当日資料はどのようにして送られてくるのでしょうか?
 
全て、メールでお送りいたします。
事前課題も期日までにメールにてお送りいただきます。
受講証と事前課題はお申込み手続き(お支払い手続きがお済になってから)後3営業日以内にメールにてお送りいたします。
当日資料は講習日の5日前頃にメールにてお送りしております。
届いていないという方も、迷惑メールに入っておられたという方もおられますので、念のためご確認ください。
何かご不明な点がありましたらいつでも事務局にお問合せください。                               
 

事務局 浜野 法美

事務局の浜野法美と申します。
私もキャリアコンサルタントで、昨年の夏はじめての更新をしました!
(ギリギリに手続きしました組です)

「オンラインに自信がない」、「現場経験がない」、「最近勉強していないのでついていけるか不安」という方も安心してご参加ください。皆さん楽しんで学んで帰っていただけるよう精一杯サポートいたします。

皆様のご参加、心待ちにしております。

 

 

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